La calidad constructiva externa es notable,es un producto compacto, robusto y bien ensamblado. No he tenido otros componentes para comparar pero mi apreciación es muy positiva. El envio venia en una caja empaqutado a prueba de bombas , jamás habia visto algo similiar. Es verdad que a mucha gente le llego el producto con desperfectos debido al transporte, pero a raiz de entonces han extremado mucho mucho las precauciones.

Comprueba que el botón super mode no este pulsado. Y prueba con diferentes fuentes. Suerte!!

Tengo que decir que hace un par de semanas recibi mi compass excelentemente protegido y que a falta de mas rodaje todo funciona perfectamente. Coaxial, digital y por supuesto usb no he tenido problemas.
Si tu fuente es un portatil verifica que la salida la realice por usb.