Hola a tod@s!!
Se acercan las Navidades y con ella los regalos :angel:. A mí novio se le rompieron unos Sennheiser CX 300 hace no mucho, así que estoy pensando en comprarle otros, pero he visto que han salido los CX 500 con muy buenas reviews. Como estoy un poco pez en el tema, he decidido registrarme en el foro y pedir vuestra opinión. A él le gustan Sennheiser ear-in, pero no descarto otras marcas si son mejores. No suele escuchar la música muy alta (comparado conmigo oo). Mi presupuesto es un máximo de 100€, que la crisis afecta :juer:.
Muchas gracias a todos por adelantado :D
Se me olvidaba, he estado leyendo este hilo:
http://www.auriculares.org/foro/index.php/topic,2610.0.html
y a él también le pasó lo mismo; se dejó de oír por el izquierdo. No sé si será cosa de la marca, del modelo o de qué...
Yo creo que compraría los nuevos Grado GR8 que venden en supersonido por 98€ portes incluidos. Seguro que son muy superiores a los sennheiser que mencionas. Son unos auriculares de 299$, así que es un gran precio. ¿Una oferta o un error? Tiene pinta de ser lo segundo, así que hay que aprovechar. El inconveniente es que acaban de salir y todavía no sabemos qué tal son, pero Grado es una marca de prestigio entre los aficionados.
http://www.supersonido.es/cas/site/productos-ficha.asp?id=7738
Muchísimas gracias!! Después de estar un par de horas mirando precios realmente tiene que ser un error! así que los he comprado :D ya os contaré qué tal. Gracias!!!! ;)
Que extraño ahora han quitado el precio:
"Consultar precio: sólo se facilita por teléfono" ???
Sí, se dieron cuenta de que habían puesto mal el precio. Ya hubo drama en otro hilo.
Sí, lo vi yo y se lo comenté a los foreros... Al primer pedido lo cambiaron... :juer: Vaya cagada, :P
pufff :P
Como ya he comentado en el otro hilo, me han estado llamando pero no han dado conmigo. Mañana me envían un e-mail al que responderé que, sintiéndolo mucho, me envíen los auriculares en el plazo previsto >D. El anuncio no ha estado colgado media hora, ha estado colgado por lo menos 3 días... :juer: ¿creéis que me los enviarán así, por las buenas? es que aquí en Holanda el día de los regalos es el 6 de diciembre, así que entre que se lo envían a mis padres y ellos me lo mandan a mí... :-\
Cita de: arratetxu en Noviembre 19, 2009, 20:48:22
Como ya he comentado en el otro hilo, me han estado llamando pero no han dado conmigo. Mañana me envían un e-mail al que responderé que, sintiéndolo mucho, me envíen los auriculares en el plazo previsto >D. El anuncio no ha estado colgado media hora, ha estado colgado por lo menos 3 días... :juer: ¿creéis que me los enviarán así, por las buenas? es que aquí en Holanda el día de los regalos es el 6 de diciembre, así que entre que se lo envían a mis padres y ellos me lo mandan a mí... :-\
Pues es difícil de saber, cabe la posibilidad de que no sean muy receptivos ante la reclamación. Me temo que tendrás que intentarlo... y a ver si hay suerte.
Crucemos los dedos.
Ni suerte ni hostias, ellos están OBLIGADOS a respetar el precio por el que lo compraste, faltaría más. Es lo mismo que si ves en un catálogo de carrefour un precio que resulta que cuando vas allí no es el mismo, ellos están obligados por ley a respetar el precio más bajo. Sé de lo que hablo. Y si no, dile a tus padres que vayan a Consumo a poner una reclamación, que la ganan fijo, eso te la aseguro. Intenta arreglarlo antes con ellos, si se ponen tontos 'amenázales' con ponerles una reclamación y con que a lo mejor no sólo tienen que mantenerte el precio sino que a lo mejor pueden sancionarles, ya que no eres la única, y eso que han hecho no es forma de actuar.
Un saludo
Pues esta noche me sentía tan culpable que he decidido llamarles yo misma. Se ha puesto un chaval bastante majo que estaba preguntándole al jefe qué hacer (supuestamente el jefe estaba al tlf con otro cliente). Lo que no sabía el jefe es que se le oía perfectamente... primero ha dicho que me los dejaban a 240€, yo he dicho que me parecía una diferencia brutal y que, trabajando en ventas yo misma, sé que el margen es pequeño y que su pérdida sería grande, así que a lo mejor podríamos llegar a un acuerdo sobre una oferta. El chico se lo ha preguntado al jefe y le he oído que decía "de ofertas nada! si quiere que los compre a precio de costo, si no nada", así que le he dicho al chico que espero que se dé cuenta de que el pago ya les ha llegado y han aceptado mi compra por e-mail, que por favor le diga al jefe que me escriba un email lo antes posible (porque a Holanda no quieren llamar porque es caro oo)).
Ya me han adelantado que están sin enviar, así que como se me pongan tontitos y tenga que reclamar me va a costar bastante tiempo recibirlos. Por una parte me da penilla porque no es un comercio enorme, supongo que para ellos será una pérdida importante, pero si no están dispuestos a negociar otra cosa... lo siento por ellos :-\
Arratetxu, gracias por contarnos tu experiencia. Está claro cual es la postura de Supersonido. Intentan corregir su error forzando al cliente a renunciar a sus derechos. ¿Hacen una oferta con un precio, el cliente compra, paga, y luego se echan atrás porque se han confundido? No tienen razón. Sólo nos queda recriminar su actitud desde aquí. Muy, muy mal.
Por mi parte, si no te dan satisfacción no volveré a comprar en esa tienda. Y por supuesto nada de recomendarla, más bien lo contrario. Cuando se hace evidente este tipo de trato al cliente, el riesgo de dificultades ante cualquier problema es inaceptable. Sólo me queda animarte a que reclames y llegues hasta las últimas consecuencias. Lo peor es que el regalo de tu novio se ha estropeado ¿no? ¡Con la buena compra que habías hecho! En fin, toca buscar alternativas. Lo malo es que por debajo de 100€ no hay nada comparable.
Estas son mis sugerencias, teniendo en cuenta que hace tiempo que no presto demasiada atención a la gama baja y no conozco estos modelos más que de pasada:
Los Soundmagic PL50. Relación calidad precio difícil de batir. Se pueden comprar actualmente de oferta por 52$ en mp4nation (más gastos), aunque he leído que a veces son un poco lentos.
http://mp4nation.net/catalog/index.php?main_page=product_info&cPath=62_46&products_id=330
Head-Direct RE0. Unos auriculares de excelente relación calidad precio. Sonido neutral, pocos bajos. Actualmente están de oferta por 79$.
http://www.head-direct.com/product_detail.php?p=38
Westone 1. Se salen un poco de tu presupuesto, pero son los que yo elegiría. Son unos IEM balanced armature estándar. El cable es sensacional, de muy buena calidad y muy práctico. Es muy flexible y nada microfónico. Buen aislamiento y comodidad. Van muy bien equipados, con 10 tipos de fundas, bolsita, adaptadores y control de volumen externo. Son compatibles con las fundas tipo oliva de Shure, que no vienen incluidas pero son mis preferidas. Muy cómodas y resistentes. Salen a 139.99$ + envío en Earphonesolutions, una tienda de total garantía de cara al cliente (nada que ver con Supersonido :)). Seguro que se pueden encontrar más baratos, pero me gusta esta tienda. Ante problemas o averías con los auriculares, siempre dan satisfacción al cliente. Conozco varios casos de roturas culpa del cliente que han sido reparadas sin coste.
http://www.earphonesolutions.com/westone-1-earphone.html
Hola Carlos,
Antetodo muchísimas gracias por tu respuesta y por tus recomendaciones. Supongo que lo mejor será comprar otros y ya me quedaré yo con los GR8 si es que los envían... y si no, pues que me devuelvan el dinero, aunque después de lo visto, no me gustaría rendirme tan fácil. Aún sigo esperando el e-mail del jefe de Supersonido... Si no pueden cumplir con el plazo de entrega, lo lógico sería que me contactaran aunque sea por e-mail el día de la compra o el siguiente, como tarde.
He estado mirando los últimos que me recomiendas y no se salen tanto del presupuesto al ser el dólares; 94.38€ + gastos de envío. Lo que me da rabia es gastar ese dinero aparte de los 98€ que ya gasté en Supersonido, pero bueno... Voy a mirar tu recomendación más a fondo ahora que no tengo mucho trabajo ;D.
También he estado mirando los Sennheiser IE8, creo que eran, y en ebay salen por 150€ o así. ¿Sería buena inversión?
Saludos y seguiremos informando :)
Te lo creas o no, mientras escribías este mensaje, acabo de comprar los IE 8 en Amazon.co.uk (curiosamente desde hace un tiempo ya sí envían fuera de uk). Salen por 180 libras puestos en casita, es decir unos 200 leuros. Yo también anduve tras los GR8 pero me mosqueaba mucho la diferencia de precio y me olí que -conociéndome- si los pedía terminaría en consumidores...
Con respecto a Ebay, Sennheiser alerta en su página sobre las ventas fraudulentas y/o fuera de canales de distribución autorizados. Por eso me he decantado por esa vía.
Ya os diré qué tal.
P.S. Esta es mi última compra de "material" este año :juer:. De hecho, estos me los regalo a mi mismo pa' Navipeich oo).
Si subes de categoría yo creo que probablemente te acerques mucho a los GR8, que al fin y al cabo todos desconocemos. Y como los Grado suelen ser caros...
Los IE8 son una buena opción, así como los Westone W2.
Buenas.
Sólo comentar que para poder comprar los ie8 por menos de 200€ no hay que salirse de España:
http://www.4frags.com/catalog/product_info.php/cPath/23/products_id/6245/name/auriculares+sennheiser+ie8
4Frags es una tienda más bien enfocada a material informático, a la que he comprado varias veces con un 10 en atención y otro en rapidez (24h), y que no cobra portes a partir de 150 euros de compra.
Lástima que hoy no tengan los ie8 disponibles, cosa que sí tenían ayer a última hora. Todo será ponerse en contacto con ellos por teléfono y preguntar.
Espero que sirva.
Arratetxu vive en Holanda...
Cierto. Sorry.
Se me pasó ese punto donde comenta lo del día de los regalos.
Menudo marrón con el tema de Supersonido. Yo, sinceramente, me olvidaría del tema, recuperaría mi pasta e iría a otra tienda si no hay acuerdo razonable.
Yo con estos temas me lo tomo con cierta filosofía o cautela porque si bien la tienda ha tenido un patinazo ('errare humanum est') también es cierto que algunos usuarios (y hablo en general, con otras situaciones parecidas que hemos visto)quieren sacar tajada del error ajeno y no me parece demasiado justo, tampoco.
Si recuperas la pasta, ves a por el Westone 1 en EarphoneSolutions. Gran tienda y gran auricular. ;)
No es cuestión de sacar o no tajada, sino que ese producto se ofertó a un precio, y ahora han 'cambiado' de idea. Que sepáis que eso es ilegal y que están obligados a respetar el precio, más aún si ya ha pagado por el precio inicial, faltaría más. Es cuestión de defender los derechos del consumidor. Muchas veces pensad que las grandes empresas utilizan esos 'errores' para atraer clientela y que acaben o bien comprando ese producto más caro o bien no ponen una reclamación por pereza. En el carrefour es el pan de cada día, por ejemplo. Y sé de buena fuente cómo funciona esto. La cuestión es que además han mantenido ese precio varios días, y estoy seguro que no pocos compradores han 'picado' y ahora se ven entre la espada y la pared, menuda gracia.
Yo creo que uno tiene que defender sus derechos, y más cuando la ley le da la razón.
Un saludo
Gracias de nuevo por vuestros mensajes :). Sigo sin tener noticias de Supersonido y, la verdad, me da bastante rabia. No es sólo por el hecho del precio y la compra, si no porque yo he comprado un producto que no me han enviado y no me han dado explicación ninguna... Me parece un rollo tener que reclamar desde aquí porque hasta Navidad no puedo ir a Bilbao y tendría que mandar a alguien a protestar por mí. Creo que la opción más simple será que me devuelvan el dinero, pero ni para eso se han puesto en contacto conmigo :-\. Desde luego la mala reputación la irán cogiendo como sigan así, la verdad. Les tendré que volver a llamar yo pagando la conferencia, ya que a ellos les parece "muy caro" llamarme y muy molesto el tener que enviarme un email, creo.
Tenía intención de dejarlo correr porque, aparte de la molestia, trabajo en el mismo sector y seguro que alguna vez también seré yo la que cometa un error, pero es que esto ya es falta de respeto hacia el consumidor. No sé si estoy exagerando o muchos de vosotros también se lo tomaría mal, es que a veces soy un poco temperamental oo).
De momento tengo en mente comprar los Westone que me habáis recomendado porque seguro que de aquí a dentro de 2 semanas no voy a conseguir arreglar nada y además me parece una muy buena recomendación :D. ¿Sabéis lo que tardan en enviarlos desde Earphonesolutions?
Os pego el e-mail que les acabo de enviar a ver qué os parece :angel::
Buenas tardes,
El pasado día 18 de noviembre hice una compra de los auriculares Grado GR 8 al precio de 89€. Tras intentar contactarme por teléfono dejásteis el recado de que me enviaríais un email durante la mañana de ayer para aclararme problemas sobre el precio. Al no recibir noticias vuestras, llamé yo y me dijeron que el precio real del producto era 299€ y que había habido un error en la web. Obviamente, la diferencia de precio es brutal y no estoy dispuesta a pagar esa diferencia por lo que pedí que me hiciérais una oferta. La respuesta fue que me podíais dejar los mismos a precio de costo: 240€, lo cual me sigue pareciendo una diferencia exagerada. Pedí una explicación por parte del jefe, Ernesto, por email, pero no la recibí. No me parece un buen comienzo que yo haga una compra, el producto no se me envíe, yo tenga que contactar con vosotros y además no se cumpla con la forma de contacto. Yo he adquirido un producto que no se me ha enviado, por lo que al menos, exijo una explicación en condiciones.
Por otra parte, una compra a través de un webshop, es un contrato vinculante que obliga al vendedor a entregar el producto (trabajo en el área y conozco tanto los derechos del vendedor como las del consumidor). La compra ha sido aceptada por email y el dinero enviado en el mismo momento de la compra.
No he intentado abusar del supuesto error, porque el producto ha estado, no uno, sino varios días en linea y sólo he adquirido un sólo producto, por lo que no sabía que se trataba de un error ni he intentado aprovecharme de ello.
Me gustaría no tener que llegar a mayores, así que por favor, aclaradme el problema y las posibles soluciones por e-mail. No me vale el "abona el precio real del producto o su precio de costo" puesto que el precio real que me pedísteis fue 89€.
Un cordial saludo,
Un poco off-topic, pero no creo que sea bueno poner tu nombre por aquí (ni en ningún otro lado), uno nunca sabe.
Los envíos de Earphone Solutions son muy rápidos y en una semana lo tienes en casa, como máximo, por Express Mail. Al menos para envíos a España. A otros paises no sé aunque imagino que similar.
En tu lugar, me preocuparía de recuperar la pasta y cancelar el pedido para olvidarme del asunto. Y compras en otro lado. ;)
Cita de: RottenKitten en Noviembre 21, 2009, 15:05:03
Un poco off-topic, pero no creo que sea bueno poner tu nombre por aquí (ni en ningún otro lado), uno nunca sabe.
Jobar, ni me había dado cuenta, gracias ;)
Gracias blogoblo, a ver si me contestan rápido y aunque sea me hacen la transferencia pagando ellos la comisión...
Pues no sé mucho de esto, pero pienso que Arratetxu tiene todo el derecho a reclamar el producto que ha comprado de manera totalmente formal. La responsabilidad del error es del vendedor, y es el que debe hacerse cargo de las consecuencias, como nos ocurre a todos cuando erramos en nuestro trabajo. Eso es profesionalidad. ¿Que ha sido un error? Perfecto: lo resuelve el que lo ha cometido haciéndose cargo del mismo.
En todo caso pueden apelar personalmente al cliente un poco de comprensión, que todos somos humanos. Pero no parece que se hayan preocuado mucho, por lo que nos comenta Arratetxu.
Vamos, que siempre es más bien una cuestión de formas y educación. Con buenas maneras el acuerdo suele ser inmedato. Y si no lo hay, insisto, para eso están las leyes. Deben cumplir con su parte vinculante del contrato de venta, como todo el mundo.
Un saludo.
Buenas.
Secundo la opinión de Blogobló:
- Si fue una artimaña para atraer clientes (cosa que dudo), debes tener ganas y tiempo para pelearte.
- Si fue un error (cosa que creo), y si se da la casualidad que haya 50 tipos que hayan comprado, pues las cuentas salen: si van a perder 150 pavos en cada operación por el fallo (x50=7500€) les compensa más andar retorciendo el asunto para aburrir al personal y que recojan la pasta, más aun sabiendo que son ellos quienes no llevan la razón.
Otro tema es la falta de "delicadeza" en el trato al cliente.
Si los Westone 1 se parecen en mucho a los UM2 que sí conozco, algo que parecer ser así por lo que he podido leer, creo que es una gran compra, y más sabiendo cómo está el dolar. En Earphone Solutions lo tienes en casa en unos cinco días. No sé si has tenido la oportunidad de probarte algún auricular de este tipo, y sabes ya qué tipo de "almohadilla" necesitas, pero yo aun así aprovechaba y pillaba un buen puñado de olivas Shure tamaño medio, las negras; si tienes más o menos "unaorejatamañostandar" ;) serán las que termines usando; y si no te sirven seguro que las puedes vender por lo que te salieron de compra-venta.
Gracias por vuestras opiniones una vez más :). Los de Supersonido no me han contestado nada aún :-\ ni para explicaciones ni para devolución de dinero... ???
Cita de: dimante en Noviembre 21, 2009, 15:30:46
Pues no sé mucho de esto, pero pienso que Arratetxu tiene todo el derecho a reclamar el producto que ha comprado de manera totalmente formal. La responsabilidad del error es del vendedor, y es el que debe hacerse cargo de las consecuencias, como nos ocurre a todos cuando erramos en nuestro trabajo. Eso es profesionalidad. ¿Que ha sido un error? Perfecto: lo resuelve el que lo ha cometido haciéndose cargo del mismo.
En todo caso pueden apelar personalmente al cliente un poco de comprensión, que todos somos humanos. Pero no parece que se hayan preocuado mucho, por lo que nos comenta Arratetxu.
Vamos, que siempre es más bien una cuestión de formas y educación. Con buenas maneras el acuerdo suele ser inmedato. Y si no lo hay, insisto, para eso están las leyes. Deben cumplir con su parte vinculante del contrato de venta, como todo el mundo.
Completamente de acuerdo, dimante.
Pero es que en este caso la actitud de Supersonido no ayuda en nada a la resolución del tema: ni llaman ni contestan los mails de arratetxu, parece que pasaran del tema ???
Hola de nuevo,
He llamado hoy yo otra vez y se ha puesto el jefe. Me ha dicho que tenía el e-mail de contestación a medias y que pensaba enviármelo pronto, pero que a él estas cosas le gusta aclararlas en persona o por teléfono ???. Se ha disculpado y me ha dicho que estoy en mi derecho de reclamar el producto, pero que entienda que ha sido un error del que han tardado en darse cuenta y que no puede vender unos auriculares tan caros a ese precio. Me ha ofrecido elegir otro modelo y me lo deja a precio de costo, así que le he pedido el precio de los Sennheiser IE6 y los IE7. ¿Sabéis si son buenos?, ¿qué tal son comparados con los Westone 1?
Como tendré que pagar yo el envío a Holanda (por que ya no me da tiempo a que pasen por casa de mis padres) y el margen es muy pequeño en este tipo de artículos, no sé si merecerá o no la pena, pero bueno, a ver qué me contesta (y a ver si me contesta, que no las tengo todas conmigo...).
Saludos y gracias por seguir el culebrón y darme vuestros consejos!
Je, parece que se nota que las tiendas se pasan por los foros oo).
Hola arratetxu.
La verdad es que llevo leyendo el "culebrón" por decirlo de alguna manera y es que me quedo a :o
Decir que tienen poca seriedad estos de Supersonido, la verdad es que tenía pensado comprar unos auriculares in-ear para esta navidad para un regalo, pero visto lo visto, me parece a mi que eso de comprar se ha quedado en un intento por que veo el problema tuyo y me da cosa que me pase a mí.
Mirare en al tienda que te dicen aver como están allí de precio y si los veo a un precio asequible los compraré.
Un saludo y espero que todo se resuelva de buena manera!
Cita de: arratetxu en Noviembre 24, 2009, 14:26:52
Hola de nuevo,
He llamado hoy yo otra vez y se ha puesto el jefe. Me ha dicho que tenía el e-mail de contestación a medias y que pensaba enviármelo pronto, pero que a él estas cosas le gusta aclararlas en persona o por teléfono ???. Se ha disculpado y me ha dicho que estoy en mi derecho de reclamar el producto, pero que entienda que ha sido un error del que han tardado en darse cuenta y que no puede vender unos auriculares tan caros a ese precio. Me ha ofrecido elegir otro modelo y me lo deja a precio de costo, así que le he pedido el precio de los Sennheiser IE6 y los IE7. ¿Sabéis si son buenos?, ¿qué tal son comparados con los Westone 1?
Como tendré que pagar yo el envío a Holanda (por que ya no me da tiempo a que pasen por casa de mis padres) y el margen es muy pequeño en este tipo de artículos, no sé si merecerá o no la pena, pero bueno, a ver qué me contesta (y a ver si me contesta, que no las tengo todas conmigo...).
Yo desde luego no les compraía nada hoy por hoy y después de esas malas formas... Los IE7 a precio de coste deberían salir por debajo de los 100€ y lso ponen muy bien. Yo acabo de comprar los IE8 pero aun no los he recibido... Suerte
Saludos y gracias por seguir el culebrón y darme vuestros consejos!
Ya he recibido contestación:
IE6: 84,00€ iva incluido
IE7: 112,00€ iva incluido
+20€ de envío por Seur a Holanda
Los IE 7 me salen por una webshop holandesa a 140,82€ con gastos de envío incluídos, lo más barato que puedo encontrar, así que sería un ahorro de 20€ casi.
Los IE 6 a 108,12€ así que el ahorro es de 4€ :-\. Estos descartados.
¿os parece que merecen la pena los IE 7 o mejor compro los Westone 1 que me recomendasteis por, más o menos, el mismo precio?
Saludos y gracias una vez más :).
P.D. Nacho, ya nos contarás qué tal los IE8 ;D. Los miré por amazon, pero se me salen un poquillo de presupuesto.
diles que te regalen el envío por los contratiempos, y que te den los precios reales, porque si es asi, entonces los de la web holandesa trabajan gratis.
menuda clase estos de supersonido.
Por lo que se, creo que los IE7 serían superiores a los Westone 1. LOs IE8 son hasta el día de hoy el mejor IEM que he probado, y sobre los IE7 algunos opinan que andan muy cerca e incluso algunos que prefieren sus matices sonoros. El Westone no deja de ser el escalón de entrada a la gama mientras que el sennheiser da la impresión de un producto contrastado.
La verdad no sabría responderte a ciencia cierta,pero según dicen,los mejores son los Westone 1...si por mi fuera escogería Sennheiser puesto que es mi marca predilecta...pero bueno es una opinión. Ya lo que te digan los más expertos del foro.
Saludos!
Cita de: arratetxu en Noviembre 24, 2009, 21:26:04
Ya he recibido contestación:
IE6: 84,00€ iva incluido
IE7: 112,00€ iva incluido
+20€ de envío por Seur a Holanda
Los IE 7 me salen por una webshop holandesa a 140,82€ con gastos de envío incluídos, lo más barato que puedo encontrar, así que sería un ahorro de 20€ casi.
Los IE 6 a 108,12€ así que el ahorro es de 4€ :-\. Estos descartados.
Ojo, que a mí no me salen las cuentas:
112 + 20 = 132€, o sea, que el ahorro es de sólo 8 euros >(
Como dice disturbed, que te los manden gratis o si no, no tragas.
Si consigues que ellos asuman los gastos de envío 'por las molestias', yo iba a por el IE7. Cuanto más te aproximes al IE8, mejor. ;)
:-\ :-\ :-\ Me confundí escribiéndolo, son 18€ de ahorro, pero aún así :juer:... creo que no. Voy a escribirle ahora con mi cuenta del banco y me compro los que me habéis dicho vosotros que seguro que son mejores. Muchas gracias, de verdad.
Bueno, esta situación con Supersonido no me gusta mucho como consumidor. Si somos estrictos, están cometiendo una infracción y pienso que Arratetxu ganaría en caso de reclamación. De todas formas también hay que entender que Supersonido no es una empresa con una facturación millonaria y que por eso están forzando la máquina. Nosotros mismos supusimos que podía tratarse de un error, pero si el precio está anunciado y es aceptado... Cuesta formarse una opinión sobre lo ocurrido. No sé, la verdad es que una mala práctica es una mala práctica, por mucho que también veamos el lado humano del asunto. Quizás yo acabara haciendo lo mismo que tú, que me ingresen el dinero y un cliente menos de cara al futuro para Supersonido.
Sobre los auriculares... Ya que parece que has abierto un poco el presupuesto yo creo que iría a por los Westone 2 nuevos, pero es sólo que me apetecería más probar este modelo que los IE7, al menos con mis gustos. A todo esto, con lo de la "oferta" de los grado no te hemos hecho las preguntas básicas: ¿qué gustos musicales tiene tu novio? ¿Sabes si tiene alguna preferencia en cuanto al sonido? Porque podría influir en la elección de un modelo u otro.
Le gusta la música tranquilita en plan antigua de los 70-80... Más bien pop, yo creo. Vamos que de disco, rap y todo eso nada de nada :P, así que no sé si necesitará mucho nivel de bajos, etc. Además también dependerá del reproductor mp3 que usa, no? Ahora mismo usa el Cowon D2 y yo el Cowon S9, que creo que ambos tienen buen nivel de sonido, relativamente. Suele escuchar las canciones en formato .mp3 y .ogg (que no sé si esto influye o no, porque no entiendo demasiado del tema :sonrojado:
Como bien dices arratetxu, creo que para ese tipo de música no hace falta bastantes bajos. No es como el house,electro o otro cualquier tipo de música que tire de bajos. No conozco esos reproductores pero seguro que suenan bien, sabiendo que haces compras bastantes buenas en cuanto a auriculares se refiere jejeje. Y en cuanto a formato,quizás el mp3 esté bien vaya...para mi el mejor formato es el flac...yaaaa looo seee todavía no hay ningún reproductor que los haga reproducir (valga la redundancia) pero bueno confio que con el tiempo lo saquen.
Espero haberte ayudado con mi humilde conocimiento del tema.
Saludos!
Cita de: Alvar00 en Noviembre 25, 2009, 17:54:13
Como bien dices arratetxu, creo que para ese tipo de música no hace falta bastantes bajos. No es como el house,electro o otro cualquier tipo de música que tire de bajos. No conozco esos reproductores pero seguro que suenan bien, sabiendo que haces compras bastantes buenas en cuanto a auriculares se refiere jejeje. Y en cuanto a formato,quizás el mp3 esté bien vaya...para mi el mejor formato es el flac...yaaaa looo seee todavía no hay ningún reproductor que los haga reproducir (valga la redundancia) pero bueno confio que con el tiempo lo saquen.
Espero haberte ayudado con mi humilde conocimiento del tema.
Saludos!
si que los hay y bastantes.
el cowon es uno de ellos.
saludos,
Fernando
Qué putada lo de Supersonido, deberían asumir su error y como mínimo acceder a una negociación razonable para todos. Yo he comprado varias veces ahí y se han portado de maravilla tanto a nivel personal como profesional. Lo último que les compré fue un plasma 42", primero pedí un lcd y como no me gustó la imagen lo dije tal cual y lo devolví y lo cambié por un plasma panasonic, incluso se hicieron cargo del segundo porte.
En cuanto a tema legal :
Si no llegaste a recibir confirmación del pedido con el precio inicial (el erróneo) por parte de Supersonido no tienes nada me temo.
De todas formas es un marrón y también para mí han perdido muchos puntos con ese comportamiento.
Suerte.
Sí, sí que recibí la confirmación y ellos mi pago, por eso sabía que tenía las de ganar, pero después de varios días de intentar ponerme en contacto con ellos y pagar conferencias he decidido que me abonen el dinero y ya está. Si no, tendría que andar con llamadas a la OCU y molestando a familia o amigos para que fuesen por mí.
Hubiera esperado un poco más de ellos, al menos un contacto más rápido y una atención más directa y profesional, pero bueno... agua pasada.
Pues ya voy a probar el formato flac, que no sabía que existía :juer:
Cita de: arratetxu en Noviembre 26, 2009, 19:04:30
Sí, sí que recibí la confirmación y ellos mi pago, por eso sabía que tenía las de ganar, pero después de varios días de intentar ponerme en contacto con ellos y pagar conferencias he decidido que me abonen el dinero y ya está. Si no, tendría que andar con llamadas a la OCU y molestando a familia o amigos para que fuesen por mí.
Hubiera esperado un poco más de ellos, al menos un contacto más rápido y una atención más directa y profesional, pero bueno... agua pasada.
Pues ya voy a probar el formato flac, que no sabía que existía :juer:
flac, ape, wv, wav, alac. -- formatos sin perdida.
saludos.
Fernando
Bueno, pues fin del culebrón; ya me han devuelto el dinero. Aunque me da rabia haber perdido una compra como esta creo que ha sido lo mejor.
Después de tanto mirar y mirar, me ha picado a mí el gusanillo y creo que me voy a comprar los IE8 cuando consiga vender mi móvil, así no lo siento tanto, jeje. Es una pena ser un poco "friki", porque se gasta mucho :juer:
Cita de: arratetxu en Noviembre 30, 2009, 17:22:48
Bueno, pues fin del culebrón; ya me han devuelto el dinero. Aunque me da rabia haber perdido una compra como esta creo que ha sido lo mejor.
Después de tanto mirar y mirar, me ha picado a mí el gusanillo y creo que me voy a comprar los IE8 cuando consiga vender mi móvil, así no lo siento tanto, jeje. Es una pena ser un poco "friki", porque se gasta mucho :juer:
vale toda la pena... oo)
cuando los compres, no te olvides de venir a contarnos tus impresiones.
Tengo los Sennheiser IE8 desde ayer por la tarde. Es decir, tienen unas dos horas de escucha real más siete horas de "estirameintos" dirigidos por el Dr.Vaio con música de rocoa y DJ EvilEmil ;)
http://www.auriculares.org/foro/index.php/topic,228.msg20550.html#msg20550
Mi opinión "so far": con el iPhone 2g equalizado en incremento de agudos y con tips que viene de serie son claros, no tienen bajos exagerados y prometen evolucionar muy bien (hablan de hasta 400 horas de rodaje (es decir, 36.000 kilometros si fuera un coche a 90 km/h :o)
El aislamiento no tiene el nivel de los Klipsch/Ety pero hoy los he probado en el metro de Madrid en las líneas 10 y 8, que si bien no son las mécanicamente más ruidosas si tienen buena carga de ususarios con sus ruidos varios(hay que prohibir lso periódicos en el metro, que se mete el ruido de las hojas por todas parteeees ) y salvo en los pasajes con menos volúmen (ojo con la clásica) el aislamiento es decente (al menos para mi). Estoy a la espera de probar algún otro tipo de tips (especialmente los "hybrids" de Sony) para ver cómo responden tanto en términos acústicos como de aislamiento.
Seguiremos informando.
Se que llego tarde pero igual sirve de orientación para futuros casos. Si no sirven un producto pedido, aceptado y pagado argumentando un error en el precio, si el consumidor reclama, a la tienda le puede caer una sanción de la Inspección de Consumo bastante más grande de lo que perdería vendiendo la mercancía a ese precio. Ya le pasó a Optize con una cámara (https://www.facua.org/es/noticia.php?Id=3651). Quizás aportar ese enlace al jefe de la tienda hubiera "agilizado" las gestiones.
Algunos piensan que esto es aprovecharse de un error, pero deben tener en cuenta que si no se les obliga a cursar los pedidos realizados, nos vamos a encontrar con casos de falsa publicidad por todos lados. Conozco algún caso de una famosa tienda por internet que ahora mismo tiene un determinado producto a un precio irrisorio desde haces 6 meses, eso sí, sin stock... ¿cuántas visitas a la tienda habrá generado ese ofertón durante los seis meses que llevo viéndolo de clientes a ver si por fin había stock? Lograr visitas de esa forma también tiene un precio, y como se les escape por error en el sistema alguna unidad en stock a ese precio, no dudaré en comprar y por supuesto en exigir que cursen el pedido.
Por cierto, ahora mismo los cascos los venden a 259€ (http://www.supersonido.es/cas/site/productos-ficha.asp?id=7738), así que si te lo ofrecen a precio de coste por 240€, o trabajan con márgenes ínfimos (en este caso un 8%) o te toman el pelo...
Y bueno, es mi primer mensaje en este foro, así que HOLA... ;)
Haberlo sabido antes. Pero esto hay que verlo por el lado positivo: Al menos su karma ha quedado intacto.
Gracias Juan Luis, me arrepiento un poco de habérselo puesto tan fácil, pero es que me estaba dejando un montón de dinero en llamadas internacionales y no quería molestar a nadie de la familia ni a amigos para que andaran con peleas.
Puff, hace la tira que no entro al foro, porque quería comprar los IE8 y al final no me dio el presupuesto para todo, me puse malita y no pude volver a casa por Navidad, buaaaa :ostras:, pero bueno, dentro de nada llega mi cumple en febrero y me toca a mí el vicio ;D. Como los Sennheiser que tengo se me están rompiendo (se empieza a escuchar mal cuando muevo la clavija de contacto con el mp3, siempre se me rompen así), quiero comprar otros y sigo con la idea de los IE8, aunque a mí los bajos sí me suelen gustar bastante... ¿sabéis alguno de máximo 200€ que pueden ser mejores que los IE8? Suelo escuchar más pop o pop/rock que otra cosa. Techno y música fuerte nada de nada :-\ como mucho rock tipo Rhapsody o Within Temptation.
Tengo 2 reproductores; el iAudio/Cowon D2 y el Cowon S9 http://www.jetaudio.com/products/cowon/s9/tech_specs.html (http://www.jetaudio.com/products/cowon/s9/tech_specs.html), que es el que uso normalmente. También tengo el iPod video, que no lo uso porque no me gusta nada. Creo que lo voy a vender después de haberlo usado una semana... oo)